Accueil
Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - La Fine Mouche

Dernière mise à jour : [16/01/2026]

Chez La Fine Mouche, on respecte votre vie privée. Cette politique explique simplement quelles données on collecte, pourquoi, et comment vous gardez la main.

1) Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est : Meilys SARL (La Fine Mouche) - COMBES Jérémie
Adresse : 8 avenue Maréchal Foch, 81000 Albi, France
Email : contact@lafinemouche.fr
SIRET : 521 880 963 00025

Pour toute question ou demande liée à vos données : contact@lafinemouche.fr (objet : “Données personnelles”).

2) Quelles données on collecte ?

A. Données de commande (quand vous achetez ou tentez d’acheter)

  • Nom, email, téléphone
  • Adresse de facturation/livraison
  • Détails de commande
  • Informations de paiement (traitées via des prestataires de paiement - nous ne stockons pas votre numéro de carte en clair)

B. Données de navigation (quand vous visitez le site)

  • Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire
  • Pages consultées, interactions, source d’arrivée (ex. recherche Google)
  • Cookies / traceurs (voir section “Cookies”)

3) Pourquoi on utilise vos données (et sur quelle base) ?

On traite vos données uniquement quand on a une bonne raison (base légale RGPD).

  • Gérer vos commandes (paiement, livraison, factures, SAV) - exécution du contrat
  • Obligations comptables / légales - obligation légale
  • Sécurité & anti-fraude - intérêt légitime
  • Newsletter (2 à 5 emails/mois) - consentement (ou intérêt légitime si vous êtes déjà client, selon le contexte) - désinscription possible à tout moment
  • Statistiques (Google Analytics) - consentement via cookies (sauf cas d’exemption très encadrés)
  • Publicités & mesure de performance (Meta Pixel) - consentement via cookies

4) Avec qui vos données peuvent être partagées ?

On partage uniquement ce qui est nécessaire, avec des prestataires de confiance :

  • Shopify (hébergement de la boutique, fonctionnement du site, commandes)
  • Prestataires de paiement (traiter votre paiement)
  • Transporteurs (livraison)
  • Google Analytics (statistiques de navigation, si accepté)
  • Meta (Pixel) (publicités/mesure, si accepté)
  • Et si la loi l’exige : autorités / demandes légales.

5) Cookies & traceurs : vous choisissez 🍪

On utilise des cookies :

  • Nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) - pas de consentement requis
  • Statistiques (Google Analytics) - soumis à consentement (sauf cas très encadrés)
  • Marketing (Meta Pixel) - consentement requis

Comment gérer vos choix ?

  • via la bannière cookies / le centre de préférences du site (à tout moment)
  • via les réglages de votre navigateur

Durées (repères) : les choix (accepter/refuser) sont généralement conservés environ 6 mois. La durée des cookies dépend de leur type et de vos préférences.

6) Newsletter : comment se désinscrire ?

Chaque email contient un lien “Se désinscrire”. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@lafinemouche.fr.

7) Combien de temps on garde vos données ?

On garde vos données le temps nécessaire, pas plus :

  • Commandes / factures / pièces comptables : jusqu’à 10 ans
  • Prospection / marketing (newsletter, ciblage) : en général jusqu’à 3 ans après le dernier contact (sauf opposition/désinscription avant)
  • Cookies : selon leur type et vos choix (voir section “Cookies”)

8) Vos droits (RGPD)

Vous pouvez, selon les cas :

  • demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données
  • demander la limitation du traitement
  • exercer votre droit d’opposition (notamment au marketing)
  • demander la portabilité de vos données
  • retirer votre consentement à tout moment (quand le traitement est basé dessus)

Pour exercer vos droits : contact@lafinemouche.fr (une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire).

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9) Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données hors Espace Économique Européen (notamment aux États-Unis ou au Canada). Lorsque c’est le cas, ils s’appuient sur des garanties telles que des clauses contractuelles types et des engagements contractuels de protection des données.

10) Sécurité

On met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès limité, outils sécurisés, etc.).

11) Nous contacter

Email : contact@lafinemouche.fr
Adresse : 8 avenue Maréchal Foch, 81000 Albi, France