Política de privacidad
Política de privacidad - La Fine Mouche
Última actualización: 16/01/2026
En La Fine Mouche, respetamos tu privacidad. Esta política explica de forma sencilla qué datos recopilamos, por qué y cómo mantienes el control.
1) ¿Quién es responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento es Meilys SARL (La Fine Mouche), COMBES Jérémie
Dirección: 8 avenue Maréchal Foch, 81000 Albi, Francia
Contacto: www.lafinemouche.fr/es/pages/contact
Email: contact@lafinemouche.fr
SIRET: 521 880 963 00025
Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, puedes contactarnos a través de la página de contacto o por email en contact@lafinemouche.fr (asunto: “Datos personales”).
2) ¿Qué datos recopilamos?
A. Datos del pedido (cuando compras o intentas comprar)
- Nombre, email, teléfono
- Dirección de facturación y envío
- Detalles del pedido
- Información de pago (gestionada por proveedores de pago; no almacenamos tu número de tarjeta en texto plano)
B. Datos de navegación (cuando visitas el sitio)
- Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria
- Páginas visitadas, interacciones, fuente de llegada (por ejemplo búsqueda en Google)
- Cookies y rastreadores (ver sección “Cookies”)
3) ¿Por qué usamos tus datos (y con qué base legal)?
Tratamos tus datos solo cuando tenemos una base legal válida según el RGPD.
- Gestionar tus pedidos (pago, envío, facturas, atención al cliente) - ejecución del contrato
- Obligaciones contables y legales - obligación legal
- Seguridad y prevención del fraude - interés legítimo
- Newsletter (2 a 5 emails al mes) - consentimiento (o interés legítimo si ya eres cliente, según el contexto) - puedes darte de baja en cualquier momento
- Estadísticas (Google Analytics) - consentimiento mediante cookies (salvo excepciones muy limitadas)
- Publicidad y medición del rendimiento (Meta Pixel) - consentimiento mediante cookies
4) ¿Con quién podemos compartir tus datos?
Compartimos solo lo necesario, con proveedores de confianza:
- Shopify (hosting de la tienda, funcionamiento del sitio, pedidos)
- Proveedores de pago (para procesar el pago)
- Transportistas (envío y entrega)
- Google Analytics (estadísticas, si se acepta)
- Meta (Pixel) (publicidad y medición, si se acepta)
- Y si la ley lo exige: autoridades y solicitudes legales.
5) Cookies y rastreadores: tú eliges 🍪
Utilizamos cookies:
- Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión, seguridad) - no requieren consentimiento
- Estadísticas (Google Analytics) - requieren consentimiento (salvo excepciones muy limitadas)
- Marketing (Meta Pixel) - requieren consentimiento
¿Cómo gestionar tus preferencias?
- mediante el banner de cookies y el centro de preferencias del sitio (en cualquier momento)
- mediante la configuración de tu navegador
Duración (orientativa): tus elecciones (aceptar o rechazar) suelen conservarse durante unos 6 meses. La duración de las cookies depende de su tipo y de tus preferencias.
6) Newsletter: ¿cómo darse de baja?
Cada email incluye un enlace de “Darse de baja”. También puedes contactarnos a través de la página de contacto o escribir a contact@lafinemouche.fr.
7) ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos el tiempo necesario, no más:
- Pedidos, facturas, documentos contables: hasta 10 años
- Marketing (newsletter, segmentación): por lo general hasta 3 años tras el último contacto (salvo baja u oposición antes)
- Cookies: según el tipo y tus preferencias (ver sección “Cookies”)
8) Tus derechos (RGPD)
Puedes, según el caso:
- solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos
- solicitar la limitación del tratamiento
- ejercer tu derecho de oposición (especialmente al marketing)
- solicitar la portabilidad de tus datos
- retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en él)
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de la página de contacto o en contact@lafinemouche.fr (podemos solicitar un documento de identidad si es necesario).
También puedes presentar una reclamación ante la CNIL.
9) Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores (por ejemplo Shopify, Google, Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (especialmente en Estados Unidos o Canadá). Cuando ocurre, se apoyan en garantías como cláusulas contractuales tipo y compromisos contractuales de protección de datos.
10) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (acceso limitado, herramientas seguras, etc.).
11) Contacto
Página de contacto: www.lafinemouche.fr/es/pages/contact
Email: contact@lafinemouche.fr
Dirección: 8 avenue Maréchal Foch, 81000 Albi, Francia